Председатель ЛДПР Леонид Слуцкий обратился в Правительство России с предложением информировать граждан, вызывающих бригаду скорой помощи, о времени прибытия специалистов посредством СМС-оповещения

Ежегодно россияне вызывают скорую более 40 миллионов раз. В Рязанской области за октябрь 2023 года в службы скорой медицинской помощи поступило 8 843 обращения. Согласно приказу Министерства здравоохранения, бригада скорой помощи при угрозе жизни должна приехать в течение 20 минут, в сельской местности – в течение 30 минут. Однако по всем остальным случаям время ожидания никак не регламентируется. Пациенты вынуждены ожидать приезда помощи неопределённое время.

«Граждане никак не уведомляются о времени прибытия скорой помощи по вызову. В ряде регионов время прибытия может быть достаточно продолжительным с учётом транспортной доступности, плотности населения и других особенностей. В сельской местности одна бригада может обслуживать несколько населённых пунктов. В таких ситуациях отправка СМС-сообщений о предполагаемом времени прибытия бригады скорой медицинской помощи не только сделает время ожидания не таким тревожным для пациентов и их близких, но и позволит своевременно принять решение о перевозке пациента альтернативным способом. В ряде случаев время ожидания помощи имеет принципиальное значение, поскольку человек может находиться в критической ситуации», – прокомментировал Председатель ЛДПР Леонид Слуцкий.

В России действует единый номер вызова скорой помощи, где сотрудником фиксируется номер телефона, с которого позвонили, или другой контактный номер. На них и может приходить СМС-уведомление.

В обращении также отмечено, что продолжительное ожидание скорой помощи может быть вызвано пиковой нагрузкой, когда отсутствуют свободные бригады, при чрезвычайных ситуациях и происшествиях, на которых заняты бригады скорой помощи.

В Партии поясняют, что, например, у беременной женщины начинаются схватки, ей вызывают скорую. В СМС-оповещении будет указано примерное время ожидания. В такой ситуации проще принять решение: ожидать бригаду или воспользоваться альтернативным способом, чтобы добраться до роддома, при наличии такой возможности. В Московской области и Санкт-Петербурге система СМС-оповещения уже успешно работает.

«Сотрудники скорой помощи, несмотря на тяжёлый труд без сна и отдыха круглые сутки, не имеют права на ошибку или опоздание. Именно они первыми приезжают на вызов, помогают в экстренных ситуациях и делают всё возможное, чтобы стабилизировать состояние человека до больницы. Именно они спасли многие жизни во время пандемии коронавируса. Введение системы оповещения по СМС имеет большое значение. Для граждан это будет иметь особое значение, они будут уверены, что их заявка была принята и обработана. Системе скорой помощи введение оповещения позволит улучшить качество и скорость обслуживания населения», – прокомментировал координатор Рязанского регионального отделения ЛДПР Максим Мустафин.

Соответствующее письмо было направлено Председателю Правительства Российской Федерации Михаилу Мишустину 3 ноября.